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“养老理念悄然改变”

来源:《湖南工人报》 时间:17年10月12日 [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏 ]

  ——访党的十九大代表、南县福利院养老中心公寓部护理组组长刘莉

  9月20日一大早,刘莉就忙着整理日常护理工作的表单式档案记录。

  “每一位老人入院之时,都会有专业评估,建立健康档案。”刘莉说,入住半年后,福利院还会根据老人身体和心理变化,再次进行评估,最后整理档案,让实际工作有标准可依。

  记者看到,刘莉整理的记录中不仅有老人的身份特征、经济状况、居住状况、能力状况、养老服务意愿等信息,还附有老人的心理状况分析表。

  今年40岁的刘莉,自从2001年到南县福利院以来,一直在一线从事护理工作。2010年,南县福利院转型升级,拓展社会养老服务,刘莉主动请缨担任南县福利院养老中心公寓部护理组组长。

  养老服务标准化

  “标准服务”是刘莉口中念叨最多的一个词。什么是标准化,简单来说,就是为老人服务不再凭经验,而靠标准、规范的流程。在整理完档案后,刘莉开始巡房。每天刘莉全程巡房不少于3次,顺利的话,每趟花上1个多小时。

  “查房不是走马观花。”刘莉说,“保证全天按照计划流程对老人进行照护,避免由于疏忽对老人的护理出现遗漏。”

  今年,刘莉所在的南县福利院被中国社会福利与养老服务协会选定为全国唯一一家县级养老机构标准化试点单位。为了顺利通过明年的终期验收,南县福利院开展养老服务标准化建设,为此,刘莉更是铆足了劲。

  “天上人间彩票网的目标不仅是完成国家试点,更是希望将养老工作转化为一种精细化的标准服务,让老人安享晚年。”刘莉说。

  5年来,南县福利院养老中心不断发展,社会化养老服务的质量和水平不断提升。12层楼高的老年公寓、覆盖全院的视频监控系统等“硬件保障”,让老人住得“安心”;养老流程标准化、日常护理表单式的“软件支持”,使老人生活更“舒心”。

  养老观念现代化

  “五年前,人们对我从事养老工作投来诧异眼光,如今,朋友还会半开玩笑地说,‘请给我预留个床位’。”刘莉说,社会养老服务体系不断完善,人们对养老行业的认识也发生了改变,养老行业已经转变成为朝阳产业和幸福产业。

  这一点,跟刘莉关系最好的老人“杨嗲”深有感触。“以前觉得住养老中心有点丢脸,总怕别人说子女闲话,其实这种观念真的应该改变,住在福利院,服务全面,子女们隔三岔五就来看看,蛮好。”杨嗲说。

  76岁的杨嗲是家住南县城郊的一名空巢老人,有轻微老年痴呆症。其家人都搬到长沙居住,但杨嗲舍不得离开家乡,于是被家人送来了福利院。

  由于,杨嗲常常惦记着离福利院7公里远的老房子,时常会想办法回家看看。去年,杨嗲在回家路上,不慎摔倒在池塘边。

  “当时杨嗲摔得一身泥,天上人间彩票网立即在一家农户家中给他进行清洗,还立马去杨嗲家中把换洗的衣服拿来。”刘莉说,附近的居民看到这一切,对福利院的工作很是赞扬,这也极大地鼓舞了她。“越来越多的人尊重和理解天上人间彩票网的工作了。”

  逢年过节,刘莉就会通过组织“文娱晚会”“棋牌竞技”“灯谜竞猜”和“外出郊游”等活动,来调节老人的心态。杨嗲也慢慢从最开始不适应到如今成为养老中心的“活跃分子”。

  “2012年上半年,福利院外派我学习先进的养老服务知识,我深深感到养老服务绝不是单一照料那么简单。”刘莉说,养老服务的专业性需求越来越高,“只有不断充电,才能更好地做好服务工作。”2016年下半年,刘莉考取了高级养老护理证。目前,刘莉正利用休息时间,备考养老护理员高级技师资格考试。

  在刘莉看来,人们的养老理念悄然改变,对养老的需求越来越大,养老服务行业从业人员的数量和质量需求也越来越高,“尤其是农村空巢老人、失独老人、五保老人的照护,是迫切需要解决的问题,希望国家能多出台农村养老的新政策,让更多的农村老人能够老有所养”。

文章作者:钟晓敏/编辑:李俊/审签:李俊
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